Background

Sobre Nós

Compromisso com transparência, integridade e proteção do jogador

Nossa Missão

A Nossa Missão e Valores

O PortugalPlayZone nasceu de uma necessidade clara no mercado português: criar uma plataforma de referência que priorize a transparência absoluta e a segurança do jogador acima de tudo.

Reconhecemos que o ecossistema de jogos online pode ser complexo e, por vezes, intimidante para jogadores portugueses. Por isso, comprometemo-nos a realizar avaliações meticulosas e imparciais de cada operador, examinando licenças, analisando termos contratuais, testando processos de pagamento e avaliando a qualidade do atendimento ao cliente.

A nossa missão é inequívoca: capacitar jogadores portugueses com informação precisa e verificada, permitindo-lhes tomar decisões conscientes e informadas, sempre promovendo práticas de jogo responsável e a proteção integral do consumidor.

Metodologia de Avaliação Rigorosa

Critérios objetivos e transparentes aplicados a todas as nossas análises

Licenças

Auditoria de Licenças

Verificação rigorosa de todas as licenças SRIJ, confirmando validade, histórico e conformidade regulamentar completa.

Bónus

Análise Detalhada de Bónus

Exame minucioso de todos os termos e condições promocionais para garantir equidade e transparência total.

Pagamentos

Testes Práticos de Pagamento

Avaliação real da velocidade, segurança e fiabilidade de depósitos e levantamentos em cada plataforma.

Suporte

Avaliação de Suporte

Testes extensivos do atendimento ao cliente em português, medindo tempos de resposta e qualidade das soluções.

Jogos

Análise de Portfólio

Avaliação completa da variedade e qualidade de slots, jogos de mesa, casino ao vivo e outras opções de entretenimento.

Mobile

Testes de Usabilidade Mobile

Avaliação rigorosa da experiência em dispositivos móveis, incluindo desempenho, navegação e funcionalidades.

Compromisso com Responsabilidade Social

O jogo responsável não é apenas uma prioridade — é o alicerce de tudo o que fazemos. Acreditamos firmemente que o entretenimento online deve ser seguro, controlado e nunca uma fonte de dificuldades financeiras ou emocionais.

Os nossos compromissos fundamentais:

  • Promover exclusivamente casinos equipados com ferramentas completas de autoexclusão e gestão de limites
  • Educar continuamente os jogadores sobre os riscos associados ao jogo compulsivo e dependência
  • Disponibilizar recursos de apoio profissional e contactos de organizações especializadas
  • Nunca promover o jogo como estratégia de investimento ou fonte de rendimento
  • Apoiar ativamente iniciativas de prevenção, tratamento e investigação sobre dependências
  • Manter transparência total sobre as nossas parcerias e fontes de financiamento
Precisa de apoio especializado?
Instituto de Apoio ao Jogador (IAJ): +351 213 507 060
Linha Vida: +351 213 544 545
SRIJ: www.srij.turismodeportugal.pt
Responsabilidade Social

Parceiros e Certificações Oficiais

Operamos em total conformidade com as principais entidades reguladoras nacionais e internacionais

SRIJ

SRIJ Portugal

BeGambleAware

BeGambleAware

EGBA

EGBA

Jogo Responsável

Jogo Responsável PT

18

É proibido o acesso a jogos de azar a menores de 18 anos. Jogar em casinos online é apenas permitido a maiores de idade, conforme a legislação portuguesa.

QUANTO ESTÁ PREPARADO PARA PERDER HOJE? DEFINA UM LIMITE DE DEPÓSITO.

Jogar com responsabilidade é essencial. Defina limites pessoais e controle o seu tempo e orçamento de jogo. Para apoio gratuito e confidencial, contacte o Instituto de Apoio ao Jogador (IAJ) ou visite o site oficial da SRIJ – Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos. Se sentir que está a perder o controlo, pode autoexcluir-se de casinos licenciados através das ferramentas de autoexclusão nacional disponibilizadas pelo SRIJ.